Syarat dan Ketentuan
Berlaku sejak 1 Juni 2025 · Terakhir diperbarui: 1 Juni 2025
Dokumen ini mengatur hubungan antara KameraBekas.id sebagai pengelola platform dan setiap pihak yang menggunakan layanan konsinyasi kamera bekas kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.
1Definisi
- "Platform" berarti KameraBekas.id, situs web yang diakses melalui kamerabekas.id, beserta seluruh layanan yang tersedia di dalamnya.
- "Penjual" berarti individu yang mendaftarkan kamera bekas miliknya untuk dititipjualkan melalui Platform.
- "Pembeli" berarti individu atau entitas yang berminat membeli kamera yang tersedia di Platform.
- "Unit" berarti kamera beserta seluruh kelengkapan yang didaftarkan oleh Penjual.
- "Konsinyasi" berarti mekanisme penitipan dan penjualan Unit melalui Platform, di mana kepemilikan Unit tetap berada pada Penjual hingga terjadi transaksi jual beli.
- "Grade" berarti penilaian kondisi Unit dalam skala 1–10 berdasarkan kondisi fisik dan fungsional.
- "Harga Ekspektasi" berarti harga yang diinginkan oleh Penjual dan dijadikan dasar negosiasi awal.
- "Penawaran Final" berarti harga yang ditawarkan Platform kepada Penjual setelah Unit diperiksa secara fisik.
2Ruang Lingkup Layanan
Platform menyediakan layanan konsinyasi kamera bekas yang mencakup:
- Pengajuan pendaftaran Unit secara online melalui formulir digital;
- Penilaian dan estimasi harga oleh tim Platform berdasarkan kondisi yang dilaporkan;
- Pemasaran Unit ke jaringan toko, komunitas, dan calon pembeli terpercaya;
- Penerimaan dan pemeriksaan fisik Unit setelah Penjual menyetujui penawaran;
- Penyaluran dana hasil penjualan kepada Penjual setelah transaksi selesai.
Platform tidak menjamin bahwa setiap Unit yang didaftarkan akan terjual dalam jangka waktu tertentu.
3Kewajiban dan Pernyataan Penjual
Dengan mendaftarkan Unit, Penjual menyatakan dan menjamin bahwa:
- Penjual adalah pemilik sah Unit dan berhak untuk menjualnya;
- Unit tidak sedang dalam sengketa hukum, dijaminkan, atau dibebani hak pihak ketiga manapun;
- Seluruh informasi yang disampaikan — termasuk kondisi, kelengkapan, shutter count, dan tahun pembelian — adalah benar dan akurat sesuai kondisi nyata Unit;
- Foto yang diunggah adalah foto asli Unit milik Penjual yang diambil secara nyata, bukan foto dari internet, katalog, atau sumber lain;
- Unit yang dikirimkan ke toko Platform adalah Unit yang sama persis dengan yang terdaftar, dengan kondisi dan kelengkapan yang tidak berbeda secara material;
- Penjual bersedia merespons komunikasi dari Platform dalam waktu yang wajar;
- Penjual berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan dari wali yang sah.
4Alur Proses Konsinyasi
4.1 Pengajuan
Penjual mengisi formulir pendaftaran secara online, termasuk foto Unit dari berbagai sudut, keterangan kondisi, kelengkapan, dan Harga Ekspektasi.
4.2 Review
Tim Platform akan meninjau pengajuan dan memberikan estimasi harga berdasarkan kondisi yang dilaporkan. Proses review biasanya berlangsung 1–3 hari kerja.
4.3 Penawaran
Setelah ada calon pembeli yang berminat, Platform akan menginformasikan harga penawaran kepada Penjual. Penjual memiliki waktu 7 (tujuh) hari kalender sejak notifikasi untuk merespons. Apabila tidak ada respons dalam batas waktu tersebut, penawaran dianggap ditolak dan status pengajuan akan diperbarui.
4.4 Pengiriman Unit
Setelah Penjual menyetujui penawaran, Penjual wajib mengirimkan Unit ke toko Platform dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja. Biaya pengiriman ditanggung oleh Penjual. Platform menyarankan penggunaan layanan pengiriman dengan asuransi.
4.5 Pemeriksaan Fisik
Setelah Unit diterima, tim Platform akan melakukan pemeriksaan fisik menyeluruh. Platform berhak memberikan penilaian Grade yang berbeda dari yang dilaporkan Penjual apabila kondisi nyata Unit tidak sesuai.
4.6 Penawaran Final
Berdasarkan hasil pemeriksaan fisik, Platform akan memberikan Penawaran Final. Penjual memiliki waktu 3 (tiga) hari kalender untuk menyetujui atau menolak Penawaran Final. Jika ditolak, Unit dikembalikan kepada Penjual atas biaya Penjual.
4.7 Pembayaran
Setelah Penjual menyetujui Penawaran Final, Platform akan mentransfer dana ke rekening Penjual dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja sejak transaksi dikonfirmasi.
5Harga, Biaya, dan Pembayaran
5.1 Biaya Layanan
Biaya layanan Platform telah diperhitungkan di dalam Penawaran Final yang disampaikan kepada Penjual. Penjual tidak dikenakan biaya tambahan di luar yang telah disepakati dalam Penawaran Final.
5.2 Rekening Penerima
Dana akan ditransfer ke rekening bank yang didaftarkan oleh Penjual pada saat pengajuan. Platform tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan transfer yang disebabkan oleh kesalahan informasi rekening yang diberikan Penjual.
5.3 Mata Uang
Seluruh transaksi dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR).
5.4 Bukti Transfer
Setelah pembayaran dikirim, Platform akan mengunggah bukti transfer yang dapat diakses Penjual melalui halaman tracking pengajuan.
6Sistem Grading Kondisi
Platform menggunakan skala Grade 1–10 untuk menilai kondisi Unit:
| Grade | Deskripsi Kondisi |
|---|---|
| 10 | Baru / Mint Condition |
| 9 | Seperti baru, hampir tidak ada bekas pakai |
| 8 | Kondisi baik, mulus, bekas pakai minimal |
| 7 | Bekas pakai ringan, lecet kecil, fungsi penuh |
| 6 | Bekas pakai sedang, sedikit lecet |
| 5 | Bekas pakai cukup, fungsi normal |
| 4 | Bekas pakai berat, banyak lecet |
| 3 | Berfungsi dengan cacat signifikan |
| 2 | Kerusakan parah, perlu banyak perbaikan |
| 1 | Rusak berat, tidak berfungsi |
Grade yang ditetapkan Platform setelah pemeriksaan fisik bersifat final dan mengikat. Jika Grade hasil pemeriksaan lebih rendah dari yang dilaporkan Penjual secara signifikan, Platform berhak mengajukan Penawaran Final yang berbeda atau mengembalikan Unit.
7Pembatalan dan Pengembalian Unit
7.1 Pembatalan oleh Penjual
Penjual dapat membatalkan pengajuan selama Unit belum diterima secara fisik oleh Platform. Setelah Unit diterima Platform, pembatalan hanya dapat dilakukan jika Penjual menolak Penawaran Final.
7.2 Pembatalan oleh Platform
Platform berhak membatalkan pengajuan dan mengembalikan Unit apabila:
- Unit yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi yang didaftarkan;
- Unit diduga merupakan barang hasil tindak pidana;
- Penjual tidak dapat membuktikan kepemilikan sah atas Unit;
- Tidak ada calon pembeli dalam jangka waktu yang disepakati;
- Terdapat keadaan lain yang membuat Platform tidak dapat melanjutkan proses konsinyasi.
7.3 Biaya Pengembalian
Biaya pengiriman Unit kembali kepada Penjual akibat pembatalan yang bukan disebabkan oleh kesalahan Platform, ditanggung oleh Penjual.
8Pengiriman dan Risiko
Risiko kehilangan atau kerusakan Unit selama dalam proses pengiriman dari Penjual ke toko Platform sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penjual. Platform sangat menyarankan penggunaan jasa pengiriman terpercaya dengan layanan asuransi dan nomor resi yang dapat dilacak.
Setelah Unit diterima dan ditandatangani dalam tanda terima digital oleh kedua pihak, tanggung jawab atas kondisi fisik Unit beralih kepada Platform hingga transaksi selesai atau Unit dikembalikan.
Platform tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan Unit yang terjadi sebelum Unit diterima secara fisik oleh tim Platform.
9Foto dan Konten yang Diunggah
Dengan mengunggah foto atau konten lainnya ke Platform, Penjual memberikan kepada Platform hak non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh wilayah Indonesia untuk menggunakan, menampilkan, dan mendistribusikan konten tersebut semata-mata untuk keperluan pemasaran Unit di Platform dan saluran pemasaran terkait (termasuk media sosial).
Penjual menjamin bahwa konten yang diunggah tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga manapun.
10Privasi Data
Platform mengumpulkan data pribadi seperti nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan informasi rekening bank untuk keperluan pelaksanaan layanan konsinyasi. Data tersebut tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga di luar keperluan layanan tanpa persetujuan Penjual.
Data rekening bank Penjual disimpan dan digunakan semata-mata untuk keperluan transfer hasil penjualan.
Dengan menggunakan layanan Platform, Penjual menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dimaksud di atas.
11Pembatasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Platform tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan;
- Kegagalan atau keterlambatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali Platform (force majeure) termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pemadaman internet, atau kebijakan pemerintah;
- Kerugian yang timbul akibat informasi yang tidak akurat atau menyesatkan yang diberikan oleh Penjual;
- Ketidaksesuaian antara ekspektasi Penjual dan Penawaran Final yang didasarkan pada kondisi nyata Unit.
Tanggung jawab Platform atas setiap klaim dalam kaitannya dengan layanan ini tidak akan melebihi nilai Penawaran Final dari Unit yang bersangkutan.
12Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang menggunakan Platform untuk:
- Mendaftarkan barang yang bukan miliknya atau yang diperoleh secara tidak sah;
- Memberikan informasi palsu atau menyesatkan tentang kondisi Unit;
- Melakukan penipuan, manipulasi harga, atau praktik tidak jujur lainnya;
- Mendaftarkan Unit yang merupakan barang selundupan atau tidak memiliki dokumen resmi yang sah;
- Melakukan tindakan apapun yang dapat merugikan atau mengganggu operasional Platform.
Pelanggaran atas larangan di atas dapat mengakibatkan penghentian akses ke Platform dan dilaporkan kepada pihak berwajib jika diperlukan.
13Perubahan Syarat dan Ketentuan
Platform berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui Platform dengan mencantumkan tanggal pembaruan. Penggunaan layanan setelah tanggal pembaruan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.
Untuk pengajuan yang sudah berjalan sebelum tanggal pembaruan, syarat dan ketentuan yang berlaku adalah yang berlaku pada saat pengajuan dilakukan, kecuali ada kesepakatan lain antara Penjual dan Platform.
14Penyelesaian Sengketa
Jika terjadi perselisihan antara Penjual dan Platform, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak sengketa disampaikan secara tertulis.
Apabila musyawarah tidak mencapai mufakat, perselisihan akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.
15Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) beserta perubahannya, dan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
16Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
© 2026 KameraBekas.id · Seluruh hak dilindungi undang-undang.
Dokumen ini berlaku sejak 1 Juni 2025 dan menggantikan semua versi sebelumnya.